Najczęściej zadawane pytania Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, prosimy wysłać do nas e-mail..

Dlaczego mam wybrac ACTIVE TOURS ?

Nasz zespól, w oparciu o wieloletnie doswiadczenie i znajomosc francuskich regionów, wybiera dla Panstwa najlepsze trasy, wygodne i jakosciowe zakwaterowania. Oferujemy indywidualna obsluge, utrzymujac konkurencyjna cene. Okreslamy sie jako lokalni aktorzy turystyczni do Panstwa dyspozycji. Kazdy szczegól organizacji Panstwa wakacji jest dla nas wazny.

Jak zakupic wycieczke ACTIVE TOURS ?

Mozesz to zrobic na dwa sposoby:
1. Wypelnij formularz na naszej stronie internetowej www.activetoursfrance.com Wyslemy Ci Kontrakt zakupu wycieczki I poinformujemy jak uiscic platnosc.
2. Przez telefon dzwoniac pod numer naszej informacji telefonicznej +33 9 67 03 40 59 (pn-pt 10.00-17.00).

Z jakim wyprzedzeniem czasu powinienem zarezerwowac wakacje ?

Im wczesniej tym lepiej. Tym wieksza szansa na to ze wybrana przez Ciebie wycieczka bedzie dostepna.

Czy jestem w wystarczajaco dobrej formie na wycieczke rowerowa ?

Nasze wycieczki nie sa wyscigami ani maratonami. Sa to indywidualne wycieczki lub w malych grupach, wsród ludzi którzy dziela te sama wizje swiata i staraja sie spedzic swoje wakacje w sposób nieco bardziej oryginalny!

Co oznacza "samodzielna wycieczka"?

Samodzielna wycieczka, niezalezna, „self-guided”, oznacza:
– ze wycieczke mozna generalnie rozpoczac w dowolnym dniu tygodnia (upewnij sie, ze w opisie kazdego wyjazdu).
– Zakwaterowanie jest zarezerwowane na czas trwania wycieczki, sniadania sa zawsze wliczone. Sprawdz opis wycieczek jesli chodzi o obiady i kolacje.

– Za kazdym kiedy zmieniaja Panstwo hotel: Wasze bagaze sa przewozone przez nas do nastepnego hotelu.
– Pakiet wycieczki obejmuje: opis wycieczki, mapy, Road Booki orazi informacje turystyczna.
– Otrzymaja zawsze Panstwo numeru alarmowego w razie nieprzewidzianych wypadków.
– Oznacza to równiez, ze nie ma zadnych obowiazków jesli chodzi o czas
– z wyjatkiem przewozu bagazy: bagaz musi byc gotowy w holu hotelu nie pózniej niz o 10 rano, ale pózniej mozna opuscic hotel kiedy Panstwo sobie zycza
– Nie ma z Wami przewodnika i nie tez innych gosci.
Niektóre wycieczki posiadaja umówione spotkanie z przedstawicielem naszej agencji, organizowane w dniu przyjazdu, co oznacza, ze osoba spotka sie z Panstwem w pierwszym hotelu i przedtawi przebieg wycieczki oraz odpowie na Panstwa pytania.

Jak wyglada trasa rowerowa / piesza?

Wiekszosc tras rowerowych przejezdza przez bardzo spokojne wiejskie drogi z malym ruchem. Albo wrecz typowe trasy rowerowe wylacznie dla niezmotoryzowanych obiektów. Jesli chodzi o turystyke piesza, trasy tylko czesciowo przebiegaja przez znaczone szlaki turystyczne. Czasem przebiegaja przez sciezki polne, lub wiejskie drogi z malym ruchem drogowym. Umiejetnosc poslugiwania sie mapa jest wskazana.

Co jest wliczone w cene?

Sprawdz opis produktu. Najczesciej cena za wycieczke obejmuje: nocleg, sniadania, podatki lokalne, szczególowy plan trasy, mapy, informacje turystyczne, przewóz bagazy i telefoniczne wsparcie (hot line). Obiadokolacje mozna czesto zamówic opcjonalne. Cena kolacji (czy tez obiadokolacji) nie obejmuje napojów.

Ile bedzie osób ze mna na wycieczce rowerowej ?

Jesli zarezerwuja Panstwo wycieczke indywidualna, prawdopodobnie bedziecie na niej sami. Chyba, ze przez przypadek ktos inny wybral te sama wycieczke w tym samym czasie co Panstwo.

Co z moimi posilkami jesli jestem alergikiem lub musze przestrzegac specjalnych zastrzezen jesli chodzi o moja diete?

Jesli jestescie Panstwo uczuleni na niektóre produkty zywnosciowe, jestescie wegetarianami, lub przestrzegacie jakiejs innej zdrowotnej diety, mozemy oczywiscie dostosowac Panstwa jadlospis to tych zastrzezen. Najwazniejsze jest zeby nas o tym poinformowac wystarczajaco wczesnie. Najlepiej w dniu rezerwacji.

Jak wyglada opis trasy rowerowej lub wycieczki pieszej ?

Jest to szczególowa ksiazeczka z mapami. Wielu naszych klientów juz podrózowalo uzywajac tych instrukcji. I wycieczki odbywaja siebez zadnych problemów. Jednak aby w pelni docenic wycieczke powinienes byc w stanie samodzielnie czytac mape, i oczywiscie znac przepisy ruchu drogowego. Zwykle jest to bardzo proste, ale jesli nie masz doswiadczenia lub nie lubisz czytac mapy, „self-guided” moze nie byc dla Ciebie. Aby naprawde docenic tego typu turystyke, musisz byc nieco elastyczny i czasem miec poczucie humoru. Wiec jesli miniesz zakret i bedziesz musial sie cofnac, a nawet poprosic o pomoc jakiegos przechodnia, to nie martw sie! Pamietaj, ze najbardziej niezapomniane przygody maja zawsze cos nieprzewidywalnego.

Czy posiadanie kasku w czasie jazdy rowerowej jest obowiazkowe?

Kask nie jest obowiazkowy, ale lepiej go ze soba miec. Kask jest zawsze dostarczany razem z rowerem, jesli wynajmujesz u nas rower.

Jak wygladaja rowery wynajmowane przez ACTIVE TOURS?

Fabrycznie nowe wysokiej jakosci hybrydowe rowery (24 biegi).Te rowery lacza pewne cechy rowerów górskich i kolarek. Te rowery sa idealnie dostosowane do jazdy na naszych wycieczkach i sa przegladane systematycznie przez profesjonalnych mechaników.

Co jesli jest brzydka pogoda na zakupionej przeze mnie wycieczce rowerowej?

Jesli stwierdzisz, ze pogoda sie nie jest dla Ciebie odpowiednia na jazde rowerem, mozesz skontaktowac sie z naszym lokalnym biurem lub poprosic recepcje hotelowa o zamówienie taksówki. Nalezy pamietac, ze przewóz rowerów taksówka jest dosyc trudne, a czasem niemozliwe.

Czy moga Panstwo zmodyfikowac istniejaca wycieczke dla mnie?

Nasza oferta moze byc podstawa do jakichkolwiek zmian na Panstwa specjalne zyczenie: dodatkowe noclegi, posilki, masaze, transfery taksówka lub pociagiem … mozliwe tez jest wydluzenie lub skrócenie wycieczek. Mozemy zorganizowac na Panstwa zyczenie prywatne degustacje w winnicach, posilki w nietypowych miejscach, etc. Prosze do nas pisac.

Kiedy jest ostateczna platnosc wwycieczki?

Najczesciej w czasie skladania zamówienia, lub tez saldo platnosci jest wymagane 90 dni przed poczatkiem wycieczki.

Nie masz odpowiedź na swoje pytanie?